Introduction
Les projets de données sont préparés sur mesure. Cette politique explique comment Scraping Geek examine les annulations, ajustements, corrections et demandes de remboursement.
Avant le démarrage
Si le travail n'a pas commencé, une annulation peut être examinée en tenant compte du cadrage déjà effectué, des échanges et des éventuelles préparations initiales.
Après le démarrage
Lorsque l'extraction, le nettoyage, la préparation ou la revue ont commencé, les demandes sont évaluées selon le travail déjà réalisé et le périmètre approuvé.
Livraison et acceptation
La livraison est comparée au périmètre confirmé. Si le fichier correspond au périmètre accepté, le projet est généralement considéré comme livré.
Corrections et révisions
Si une livraison ne correspond pas au périmètre approuvé, nous privilégions une correction raisonnable, une nouvelle exportation ou une révision ciblée.
Changements de périmètre
Les demandes ajoutées après confirmation, les nouvelles sources, nouveaux champs ou volumes plus élevés peuvent nécessiter un devis ou un calendrier révisé.
Données non disponibles
Certains champs peuvent être absents, limités ou retirés par la source publique. Ces limites sont examinées et communiquées lorsqu'elles affectent la livraison.
Remboursements
Les remboursements éventuels sont étudiés au cas par cas selon le travail effectué, l'état du projet, les livrables et les conditions convenues.
Revue humaine
Cette politique ne constitue pas un avis juridique et doit être relue par le propriétaire du site ou un conseil compétent avant le lancement final.